Navia Marseille

Où livrez-vous les vélos ?
Nous livrons autour du vieux port de Marseille. Si vous êtes professionnel (hôtel, conciergerie), contactez-nous pour un partenariat.

Q : Quels sont les horaires de livraison et de retour ?

• Livraison entre 6h et 9h le matin
• Retour du vélo à son point de départ avant 18h30
• Réservation en ligne possible jusqu’à 23h pour le lendemain.

Q : Comment les vélos sont-ils livrés ?
Par camion (ZFE compatible), nos vélos sont livrés en parfait état, prêts à l’usage.

Q : Comment récupérer mon vélo ?
Toutes les instructions vous sont envoyer la veille de votre location. 

• Une géolocalisation du stationnement du vélo a proximité immédiate de votre hôtel 
• Le code de déverrouillage de l'antivol (utilisable uniquement pendant votre plage de location) 
• Un tutoriel d'utilisation du vélo
• les itinéraires conseillés pour plus de tranquilité

Le Jean Fourche Longtail est un vélo cargo électrique de type longtail, conçu pour transporter des enfants, des courses ou du matériel professionnel en toute stabilité. Il est idéal pour un usage urbain, familial ou logistique.

Le vélo est équipé d’une batterie de 504 Wh offrant une autonomie de 60 à 120 km selon la charge, le relief et l’assistance utilisée. Parfait pour des trajets quotidiens en ville ou des balades prolongées.

Il embarque un moteur central Bafang M400 de 80 Nm, puissant et fiable, idéal pour démarrer facilement même avec de la charge ou en côte.

Le Jean Fourche Longtail peut transporter jusqu’à 180 kg de charge totale (cycliste inclus). Soit deux adultes ou un adulte et jusqu'à deux enfants

Nous voulons vous faciliter la vie. Les accessoires suivant sont donc inclus dans votre réservation.

Casque, antivol, sacoche, siège enfants.

Absolument. NAVIA est conçu pour les professionnels de l’hospitalité souhaitant offrir une expérience de mobilité premium à leurs clients. Livraison à l’hôtel, assistance client dédiée, et facturation simplifiée.

Oui, notre flotte compte 30 vélos disponibles. Contactez-nous pour les réservations de groupe.

En scannant notre QR code à votre hôtel ou directement sur notre site naviamobility.fr, en quelques clics. Paiement sécurisé en ligne. 

CB, Visa, Mastercard. Le paiement est requis à la réservation.

Oui, sans frais jusqu’à 48h avant la date de location et 50% de la réservation jusqu'à 24h. Pas de remboursement à moins de 24h de la date prévu.

En cas d’immobilisation, nous offrons un retour en taxi à votre hôtel. Le vélo est ensuite récupéré par notre équipe.

Oui. Chaque vélo est livré avec un antivol homologué. Il est obligatoire de toujours attacher votre vélo à un point fixe.